Esta entrada es especial, porque inicio escribiendo desde la perspectiva de un usuario.
Uso Spotify desde hace un año, y amo la manera en que me recomienda música acorde a mis gustos, de carga rápida y buena calidad sin interrupciones. Si amigos, uso la versión de pago. En fin, hace algunos meses explorando la aplicación encontré la opción de Podcast. Sin embargo, la mayoría estaba en inglés.
Hace tres meses me animé a buscar algunas palabras: Libros, Psicología entre otros, y encontré dos podcast muy interesantes.:
- Libros para Emprendedores, de Luis Ángel Ramos. Contiene resúmenes de libros de emprendimiento y material relacionado.
- Con Amor, Carajo, de la psicóloga mexicana Lorena Aguirre. Citando las palabras de la autora, el podcast trata de Educación Emocional para mujeres que odian la autoayuda.
(Ambos enlaces llevan a la página web de cada autor)
Ambos autores tienen definido su público objetivo, son especialistas en su tema y brindan información útil y valiosa para sus clientes potenciales.
Lo exitoso de esta estrategia es que llegan a un canal que no está saturado aún: Podcast.
Efectivamente, cuentan con su página web, con el contenido del podcast publicado en varias plataformas, con página de facebook, y algo que me llamó la atención: un grupo de facebook. He tenido oportunidad de estar en ambos, y en ambos el público objetivo interactua, al estar definido y tener un propósito claro, la comunidad hace honor a su nombre y brinda información de valor para los demás miembros.
Tanto los podcast como los grupos son de acceso gratuito.
Efectivamente, como todo negocio, ambos autores cuentan con contenidos de pago: como cursos en línea, servicio de coaching y/o mentoría, entre otros.
Este modelo de negocio se llama Freemium: Ofrecen contenido de valor sin costo, y un segundo contenido con costo.
El contenido Free o Gratis te permite conocerlos y crear una relación, primer paso para la venta de intangibles.
Los podcast, como lo mencioné antes, estan en varios canales: Spotify, iTunes, Youtube, iCloud, entre otros. Esto para llegar a un mayor porcentaje de oyentes.
Si bien es cierto ambas webs estan alojadas en servidores diferentes, ambas webs tienen en comun la herramienta Google Analytics, Facebook Pixel, y diferentes pluggins de Wordpress. Este análisis lo hicimos con una web muy útil llamada Bilt With. Si haces clic en el enlace podrás ver más acerca de esta herramienta.
Resumiendo:
1. Un canal de comunicación para llegar a más clientes son los Podcast.
2. Definir a tu público objetivo, sus necesidades y sus motivaciones, te permitirá brindarle contenido de valor y oportuno.
3. Un público definido de forma correcta y contenido de valor, son dos ingredientes potentes para crear una comunidad de usuarios.
4. Ganar la confianza de esta forma nos permitirá concretar la venta de intangibles.
5. No hay que descuidar los indicadores. Google Analytics permitirá mejorar las conversiones.
Esperamos que este post te haya sido de utilidad.
Tengo estos temas en mente para próximos posts:
1. Como explorar las necesidades y motivaciones de mi público objetivo
2. Modelos de negocio existente
Si deseas alguno, pídelo en los comentarios para tenerlo en cuenta.
